総合評価：
接客の満足度：5
お店の雰囲気：4
アフターサービスの充実度：4
車の品質への満足度：4
お買い得な車と出会えるお店
一年以内に車の買い替えを決めていてゆっくり探す時間があったので、いわゆる掘り出し物はないかと予算内では厳しめの条件でしばらくネットでずっと探していたところ、こちらの系列のお店の存在を知りました。 相場より安く車を販売している他店ではちょっと口コミがあまり良くなかったりする中、こちらの系列さんは高評価が多く、片道2時間弱かかりますが実際に気になった車を見に行ってみることに。 令和3年式のnboxカスタムターボ。 恐らく雹害？の凹み複数ありとのことでしたが、実際見てみると個人的には全く気にならないレベルでした。 むしろ他店で見てきた今回購入に至った車より年式や走行距離等の条件が低く、それでいて価格設定の高い車の方がキズや凹み汚れ等気になるほどでした。 少しその場で考えて、予算内でこの条件以上の車はなかなかないと思い即購入を決めました。 担当してくれたお店の方は「売上の為に買ってもらいたい」といった感じではなく、「自由に見て気に入った車があれば是非」といったような営業で、個人的には買う気がないのに推されても困ってしまうので好印象でした。 しかしながら言葉遣いは丁寧で低姿勢な気持ちの良い接客で、営業専門職ではなく整備士さんなので専門的な知識も豊富で色々と相談しやすかったです。 購入を決めてからも納車まで大変スムーズに分かりやすくことを進めてくれ、購入時のオプションなどの話もこちらのライフスタイルに合わせて親身になって一緒に考えてくれました。 ちゃんと勧めるべきとこは勧めてくれ、いらないところはいらないと言ってくれるような感じでした。 訪れる前に店舗の外観や口コミなどから、きっと設備や店舗維持費にお金をかけずに商品である車を低価格で提供してくれるコンセプトの系列さんなのかなと考えていましたが、掘り出しものを探していた私にはいい意味でまさにそんな感じでした。 ・接客の満足度 人件費をかけすぎずに低価格で車を販売する為だと思うのですが、お店の方は普段整備等をしていて、お客さんが来たときや契約等の時は接客をしてくれる感じです。 人によっては付きっきりでの営業が好きな方は物足りないかもしれませんが、先に挙げた理由で私にとっては星5です。 ・お店の雰囲気 昔からある中古車屋さんって感じで設備は古そうですが、店内は綺麗に保たれています。 お買い得な車を探していて、最近のお店って感じの綺麗なお店を求めているわけではないので個人的には満足です。星４。 ・アフターサービス もしかすると高年式の中古車は普通なのかもしれませんがディーラーの新車保証を引き継いでいただけたのが大変ありがたいです。 オイル交換等お得に出来る様ですが、遠方の為こちらのお店でお世話になることはあまり無さそうですので星4とさせていただきました。 ・品質 現車確認をしていてしかも現況引き渡しが当たり前の中古車ですので私の見落としなのですが、 納車後しばらくしてからラゲージルームのインパネに少し浮き（爪折れてる？）があるのに気づきました。恐らく前オーナーさんが配線等でインパネを外した際にこうなったのかと思われます。 相場より低価格なので在庫の車の回転がかなり早いとのことと、それ故整備や手続き等少人数で回してるようですので、お店の方も気づいていなかっただけだと思いますが、説明があればなお良かったです。 説明があっても購入していましたが笑。 その為品質はー１とさせていただきました。 ・総評 とにかく1番大事なところ、価格が安いです。 そして個人的には安いからこれは仕方ない…のような事が無いです。 「いい物を安く」とコンセプトを決めて、それに向けて高いレベルで企業努力をしているんだなと感じます。 新車もディーラーより安く買えるようですので、次回新車を買うとしても、中古車を買うとしてもまたお世話になると思います。 気持ちよく大変いい買い物をさせていただきありがとうございました。
れにる様 この度は弊社にてNBOXカスタムをご購入頂き誠にありがとうございます。 年末でお忙しいなか、口コミのご投稿誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。ラゲッジルームのパネルの浮きについてですが、私共の確認不足で大変申し訳ございませんでした。そんな中、「それでも購入していました」と仰っていただきありがとうございます。私共の状況を理解しながらも伝えて下さったこと重ねて感謝申し上げます。今後はこのような事がないよう、車内のチェック体制を強化し、再発防止に努める所存です。貴重なご意見頂きありがとうございます。 れにる様のお住まいからですと、なかなか弊社をご利用頂く事が難しいかと存じますが新車保証を継承して御座いますのでお車のトラブルなどが御座いましたら最寄りのホンダディーラーもしくは弊社にご相談頂ければ幸いでございます。この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。船津自動車販売若葉店 担当 原田