総合評価:5

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:4

車の品質への満足度:5

迅速な対応

中古車購入が初めてで手順がわからない中、在庫確認から実車の確認、注文までの過程が非常にスムースでした。ひとえに担当者の説明が明解だったからと感じています。ありがとうございました。

白い運送屋様 この度は数ある販売店の中から当店にてNV100クリッパーバンをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 車の手続きイコール複雑なイメージがあるかと思います。特に新車ではなく中古車となるとより一層複雑に感じる方も少なくありません。 もちろん細かな点も多々ありますが、ご案内の際により工夫する事でお客様の捉え方が変わると思っております。 今後の点検整備はお付き合いされている所があるとの事ですが、何かございましたら遠慮なくご連絡をよろしくお願いいたします。 お伝えさせていただいた通り、当店にてご購入いただいたお車は、愛車点検永久無料で見させていただいておりますので、よろしければご活用ください。 まだまだ新型コロナウィルスの脅威が拭えない状況となりますので、引き続き感染予防対策と共に密な状況にならぬようにご注意ください。白い運送屋様、ご家族様のお身体を最優先としていただき、素敵なカーライフをお過ごしください。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山

総合評価:5

接客の満足度:5

お店の雰囲気:4

アフターサービスの充実度:5

車の品質への満足度:5

フレンドリーで親切な対応

いろいろなお店を回ってまたこのお店に戻りました。車選びのアドバイスも頂き、当初探していた車種よりも私に合ったベストな車両を購入する事が出来ました。フレンドリーで親身になって対応していただけました。購入後に知ったのですが、アフターが充実していてビックリしました。 もっとアピールしてもよいのでは(笑)

kmkmkm272様 この度は数ある中古車店の中から弊社にて、キャリイをご購入いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、このようなお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しい限りです!kmkmkm272様はバイクを乗せられる軽トラックを探しており、弊社以外にも何件か検討されておりました。今回ご購入されたキャリイはグレードも高く、装備も充実しておりますので、様々な場面・用途に合わせて遊べることができるおクルマとなっております!kmkmkm272様にご満足いただけたようで、私もkmkmkm272様とこのようなご縁でつながることができましたことに感謝です!(^^)!アフターサービスもやりすぎなくらい充実しておりますので、近くを通る機会がありましたら是非お立ち寄りくださいまして、おクルマのご感想をお聞かせくださいませ!もちろん、ディーラー保証も充実してございますので遠慮なくご利用ください(^^)/ 新型コロナウイルスの猛威が留まることなく、長期的に私たちの生活に影響を及ぼしそうです。どうか、kmkmkm272様も感染リスクの高い場所への移動はできるだけ控えていただき、引き続き感染拡大防止策を私たちと一緒に徹底していきまして、一刻も早い終息に努めて参りましょう!また、これから夏本番となっていくに伴って、マスク着用による熱中症も影を潜めておりますので、状況に応じて外すなど熱中症対策にも心がけていきましょう。最後になりましたが、kmkmkm272様から頂戴しましたお言葉に恥じぬようこれからもより一層の精進を重ねてまいります。この度は誠にありがとうございました。                                         有限会社 船津自動車販売 守谷店  鈴木

総合評価:5

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:5

車の品質への満足度:5

お客さんと車を大切にしているお店

ネットで検索して来店しました。 担当者の横山さんの対応がとても親切で、私の生活スタイルに合わせて納車日まで対応して頂いたり、どんな疑問でも丁寧に回答して頂いたりと大変助かりました。 納車当日は、各機能の操作説明までして頂きありがとうございました。 車も中古車とは思えない位綺麗な状態でとても大満足です。 点検等もよろしくお願いします。

ちーくんまま様 この度は数ある販売店の中から当店にてデイズルークスをご購入いただき誠にありがとうございました。 そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 最近の車は多機能なものが多い中で、意外と知らないままの方も決して少なくないので、ご納車日にお時間をいただきご説明させていただきました。 ただ限られた時間の中で、全ての機能を把握する事は困難かと思いますので、少しづつでいいので覚えて頂き、 是非それらを活かしていただければ幸いです。 今後は愛車点検永久無料をご利用いただき、アフターメンテナンスもお任せください! 連日報道されている通り、新型コロナウィルスが関東を中心に拡大しております。 是非今一度感染予防対策に努めて頂き、一日も早く普段の生活に戻れるように一人ひとりが意識を高めていき、 ちーくんまま様、ご家族様の体調を最優先としてください。また ちーくんまま様にお会いできるのを楽しみにしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山

総合評価:4

接客の満足度:4

お店の雰囲気:3

アフターサービスの充実度:4

車の品質への満足度:5

はじめての車購入まとめ

●良かった点 ・車の状態がとても良く、綺麗だった・ポリマー加工済みであった ・納車時の使い方等説明が丁寧であった ・他社と比べ安価であった ・カーナビを付けたところ自宅を事前に登録していた。初日なので安心して帰宅できた。 ●悪かった点 ・ETCの取り付け場所について電話で確認をし、運転席の足元にとお願いしていたが実際はダッシュボードの中に取り付けされていた。その事について説明がない。たとえオプションであっても取り付け場所等の覚書を交わすべきではないか。またこちらから電話をしなければ取り付け場所の調整がなかったのが残念。 こちらも電話での調整でレコーダー等でやり取りを記録していなかったことを反省。 ・見積書を契約前に紙媒体で貰えない。(写真もNG) ・オプションのカーナビは工賃が無料と謳っているがメーカーのオープン価格よりずっと高価である。工賃無料という表現より工賃込みの方が納得できる。

B737様 この度は数ある中古車店の中から弊社にて、エブリイワゴンをご購入いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中、このような貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。B737様は今回、初めておクルマをご購入され、いろいろ不安があったかと思いますが、気に入っていただき大変嬉しく思います。ETCの取り付け位置は防犯上、グローブボックスの中に設置させていただきましたが、場所の変更は可能ですので、お時間がおありでしたらご遠慮なくお申し付けいただき、お立ち寄りくださいませ。B737様からいただいたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、これからの営業に活かしていきたいと存じます。最後になりましたが、新型コロナウイルスの猛威が衰えることなく進行しております。引き続き、感染拡大防止策を講じていただき、一刻も早い終息に努めて参りましょう。この度は誠にありがとうございました。                                                          船津自動車販売 守谷店  山内

総合評価:4

接客の満足度:5

お店の雰囲気:3

アフターサービスの充実度:

車の品質への満足度:4

納車しました。

丁寧な納車対応ありがとうございました。 購入車の金額、説明、また接客も素晴らしいです。 その他の従業員も忙しそうに働いていますが、礼儀正しく親切です。 ただし、店頭でのテーブル席は隣と近くチョット密な感じでした。

k0nd0様 この度は数ある販売店の中から当店にてソリオをご購入いただき誠にありがとうございました。 そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 当店は全てお客様にご満足いただけるように、スタッフ一人ひとりが意識してご案内するように心がけております。 やはりスタッフの対応が良くなければ、どんなに車両が良くても購買欲は失われてしまいます。 より良い接客をする為に、会社全体で取り組み、改善を繰り返し、今後も精進して参ります。 ご遠方の為、今後のアフターメンテナンスは厳しいかもしれませんが、お近くへお越しの際は是非ともお立ち寄りください。 また所帯が決して大きくない為、店内が狭く、ご不安を与えてしまい大変申し訳ございません。 新型コロナウイルスに対して、 店内に手指の消毒液を完備し、店内の換気を徹底しております。そしてスタッフはマスク着用し、テーブル・椅子は接客前と後に除菌抗菌を実施をしております。 まだまだ油断できる状況下ではございませんので、引き続きお客様が安心してご来店いただける環境づくりに取り組んでまいります。k0nd0様も引き続き感染予防に努めて頂き、k0nd0様、ご家族様の体調が最優先としてください。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山

総合評価:5

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:5

車の品質への満足度:5

家族でお世話になっている者です。

父がそちらで購入させていただいてから 姉も購入し、今回は私の妊娠がきっかけでしたが、父の紹介でこちらで検討させていただきました。 担当の方は車を見学している段階から、私たちの今後の生活の事も考えてくれていて、とても親身な対応をしてくれました。おかげでしっかりと見比べて気に入った車と出会うことができました。 高い買い物なので、今後しっかり使える車を購入できてとても満足しています。 納車時も丁寧に色々説明してくださり、アフターケアも充実していて、今後もわからないことがあれば、お世話になろうと思います。 これからもよろしくお願いします。

2mcn様  この度は弊社にてN-BOXをご購入頂きまして誠に有難う御座います。お父様からお付き合いが始まりお姉様、2mcn様とご家族のカーライフのお手伝いが出来ること、大変光栄です。また、この様な高い評価を頂けた事、お褒めのお言葉を頂けた事スタッフ一同心よりの感謝を申し上げます。今後ともこの評価に恥じない様日々精進してまいりますので、末永いお付き合いを頂けると幸いです。弊社ではアフターサービスに関してもご満足頂ける様、力を入れております。愛車点検は永久無料にて実施させて頂いておりますし、オイル交換や車検、万が一の際の鈑金等で2mcn様のカーライフがより良いものになる様お手伝いをさせて頂きたいと思いますので、是非ご都合に合わせてお気軽にご活用ください。   まだまだ新型コロナウィルスの影響で、何かとご不便があるかと思いますが、最優先はお身体となりますので、おなかのお子様の為にも体調管理にお気を付けください。この度は本当にありがとうございました。 船津自動車販売守谷店 野口

総合評価:5

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:4

車の品質への満足度:5

安心感

遠方からの購入で不安もありましたが、親切丁寧迅速な対応有難うございました。とても良い車なので大切に乗りたいと思います。今後もよろしくお願い致します。

teruken様 この度は数ある中古車店の中から弊社にて、スペーシアをご購入いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感謝申し上げます。!今回teruken様からは、スペーシア以外にも複数台からカーセンサーメールにてお問い合わせをいただきまして、車種はもちろん、年式や価格などにも大変興味を示されているご様子でした!最終的にはスペーシアをご購入されましたが、常に弊社の在庫車両をチェックした上でのご成約でしたので、teruken様も大変良いお買い物ができたかと思います(^^)4月ご成約でご納車はゴールデンウィーク後でしたが、首を長くしてお待ちしていたteruken様の喜ぶお顔を見て、私もteruken様をご担当させて頂きましたこと、大変嬉しく思います(^^♪アフターサービスやディーラー保証等も充実してございますので、弊社の近くを通る機会がありましたら、ぜひおクルマの感想をお聞かせください! 以前よりは新型コロナウイルスの影響は少なくなってきておりますが、まだまだ予断を許さない状況が続いております。お出かけの際は、引き続き、3密の回避やアルコール消毒除菌を忘れずに、マスクも状況に応じて着用していただきまして、来年のオリンピック開催ができるように私たちと一緒に感染拡大防止対策を心がけていきましょう!また、これから気温がどんどん高くなり、梅雨時期は湿度も高くなりますので、適度にエアコンを使用して熱中症などにならないように十分にお気をつけくださいませ。(換気もお忘れなく!)最後になりましたが、teruken様から頂戴しましたお言葉に恥じぬようこれからもより一層の精進を重ねてまいります。この度は誠にありがとうございました。                          有限会社 船津自動車販売 守谷店 鈴木

総合評価:5

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:5

車の品質への満足度:5

仕事が早くて丁寧

メールでの問い合わせも直ぐに返信してくれるし、中古車なのに、新車のようにピカピカにして、ナビも自宅に設定済みで引渡ししてくれるし、良いお店で良い買い物が出来ました!ありがとうございました。

2020.06様 この度は数ある中古車店の中から弊社にて、デイズルークスをご購入いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、私もこれからの接客の励みになりました!今回、2度ほどお問い合わせをいただきまして、大変気になっているご様子でしたのでご商談の際もすぐにご契約の流れとなりました!オリンピックナンバーのご希望で、ご納車までに少々お時間を頂戴いたしましたが、ご納車当日は2020.02様が笑顔でお帰りになられて、私も2020.02様をご担当させていただきましたこと大変光栄でございます!弊社は日頃からお客様のご要望にできる限りお応えできるよう、最善で最高の接客を心がけております(^^)今後、弊社の近くを通る機会がありましたら、ぜひおクルマの感想をお聞かせください!もちろんアフターサービスやディーラー保証等も充実してございますので遠慮なくご利用くださいませ(^^)/新型コロナウイルスの影響はまだまだ続いております。規制緩和されても、3密の回避やアルコール消毒は忘れずに、マスクも状況に応じて着用していただきまして、一刻も早い完全終息を願って私たちと一緒に行動していきましょう!また、これから夏に向けてどんどん暑くなりますので熱中症などにも十分にお気をつけくださいませ。最後になりましたが、2020.02様から頂戴しましたお言葉に恥じぬようこれからもより一層の精進を重ねてまいります。この度は誠にありがとうございました。                                                 有限会社 船津自動車販売 守谷店 鈴木

総合評価:5

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:

車の品質への満足度:5

大変満足しています。

会社の車を購入させていただきました。 元々は軽トラを探していましたが、予算内でバンタイプの車が見つかり 購入させていただく流れとなりました。 販売店が遠かったため、現物を見ずに契約となりましたが、 電話にて、丁寧な説明を受けていたため特に不安な点はありませんでした。 また機会があれば、お世話になりたいです。

kanagawareien様 この度は数ある販売店の中から当店にてNV100クリッパーバンをご購入いただき誠にありがとうございました。 そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 今回現車を見ずにご契約となりましたので、お客様が不安にならぬように、進捗状況の報告をマメに行う事で、少しでで払拭できるように努めさせていただきました。 それをこのような高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております! ご遠方の為、今後のアフターメンテナンスはお近くの所となるかと思いますが、是非お近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。 そしてまたお車お探しの際は、是非とも当店をご検討の店舗に加えて頂ければ幸いです。 まだまだ新型コロナウィルスの影響で、何かとご不便があるかと思いますが、最優先はお身体となりますので、体調管理にお気を付けください。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山

総合評価:5

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:

車の品質への満足度:5

信頼できるお店です

対応も説明も丁寧で分かりやすかったです。

ヤマザキジュウハチネン様 この度は弊社にてスイフトスポーツのご購入を頂きまして誠に有難う御座います。ご納車より数週が経過致しましたが、お車の調子など如何でしょうか。また、ご利用に当たりお困りな点などは御座いませんでしょうか。ヤマザキジュウハチネン様のお住まいがお近くになりますので、今後はメンテナンス面でのご協力が出来ればと思っております。弊社では、お車の日常点検は永久無料にて行っておりますし、車検や万が一の際の鈑金整備なども行っておりますので、是非ご活用ください。今回、このような高評価を頂けたこと大変励みになります。今後もご期待に添えるよう最大限の努力をして参りますので、末永いお付き合いを頂けると幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。 (有)船津自動車販売 若葉店 スタッフ一同