総合評価:55

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:5

車の品質への満足度:5

ご縁があって良かったです

新古車で探していたところ、こちらの販売店さんを知りました。飛び込みで査定に伺ったにも関わらず、担当していただいた方には終始、親切丁寧に対応していただきました。その数日前にディーラーにも行きましたが、正直、ディーラーよりも丁寧に車の説明をしていただけました。細かな質問にも丁寧に答えていただき、車の知識が乏しい女性にとっても、大変安心してお任せできるお店だと思います。遠方からのお客さんも多いのも納得、行くたび、店内は他のお客さんで賑わっていて、やはり人気のあるお店なんだなぁと実感しました。店内のアットホームな雰囲気も良かったかです。 またいろいろとお世話になると思いますが、今後もどうぞよろしくお願いします。

くう☆ちゃん様 この度は数ある販売店の中から当店にてフリードをご購入頂きありがとうございます。 そして貴重なお時間を割いていただき口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 くう☆ちゃん様から初めてお問合せをいただいた際、店頭に並んでいたフリードがすでに売約となってしまっておりましたが、改めて入庫予定のフリードをご提供させていただきました。 まだ生産前であった為、少々お時間をいただきましたがご満足いただけて私としても嬉しい限りです。 くう☆ちゃん様が感じられたように、全てのお客様がお車に精通されているわけではございませんので、分からない事が分からないという事も多々あると思っております。ですので私は何よりも分かりやすさを重視し、お客様の立場になってご案内する事を心掛けております。くう☆ちゃん様に私の説明でご満足いただけてたか心配しておりましたが、温かいお言葉もいただけて喜びと合わせて安堵しております。 今後はアフターメンテナンスもお任せいただければと思っておりますので、定期的な点検をおススメしておりますのでよろしくお願いいたします。最後にこのような高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております!くう☆ちゃん様、ご家族様の素敵なカーライフを願っております。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山

総合評価:55

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:5

車の品質への満足度:5

とても満足です

今般セカンドカーが必要になり、ネットで色々と検索し、たどり着いたのが、このお店です。 現在の居住地から約一時間半はかかるのですが、お店の雰囲気や従業員の方の対応がとても良かったです。 特にご担当して頂いた原田さんには納車までの期間とても丁寧かつ迅速に対応して頂き大変感謝しています。 私は仕事柄数多くの企業(会社)をみてきた経験上、従業員や職場の雰囲気でその企業の良し悪しがわかると考えており、久しぶりに良いお店に出会えたと感じています。 やや遠方ではありますが、今後も定期点検等でお世話になろうと思っています。

ワンコ好き様 この度は弊社にてアルトをご購入頂き誠にありがとうございます。 ご商談・ご納車の際はご遠方からお越し頂きありがとうございました! お店の雰囲気・スタッフの対応についてこのようなお褒めのお言葉まで頂戴し 三芳店スタッフを代表して御礼申し上げます。 弊社では愛車点検永久無料やドリンクサービスなどをご提供しておりますので ご遠方では御座いますが是非ともご利用ください。 ワンコ好き様に今後もご来店して頂けるように様々なサービスやメンテナンスの待ち時間も快適に過ごせる空間を提供できるよう、より一層努力してまいります。 この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております! 三芳店 担当 原田

総合評価:33

接客の満足度:1

お店の雰囲気:4

アフターサービスの充実度:4

車の品質への満足度:4

私の素直な意見をカーセンサークチコミに投稿

車の契約時に、苗字は旧漢字なので特に部首は注意して欲しいと注意したにも関わらず、車検証に印字された名前は、期待に応えて頂き感激しました。 その後、2回注意して住民票通りの旧漢字氏名に修正されましたが、登録担当者が悪いとか、パソコンが悪いとかは言い訳にはなりません。 あなたの仕事は顧客の住所・氏名が正しく登録された事を確認する事で、顧客が確認する仕事ではありません。 厳しい評価ですが、これが私の素直な感想です。今後の活躍に期待致します。

enoma様 この度は弊社スタッフの失礼かつ至らない対応により、 ご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 注意喚起して頂いたにも拘わらず、最終確認を怠ったことは大きな問題であり、担当者個人の問題ではなく 会社全体の問題と重く受け止めております。 二度繰り返すことの無い様、社内で共有して改善致します。 担当者には、より厳しく指導して次回ご来店の際は気持ちの良い接客・対応ができるよう努めて参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 三芳店 責任者 原田清志

総合評価:55

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:

車の品質への満足度:5

ありがとうございました。

遠方購入でも丁寧に対応していただけたので安心して契約できました。そしてどこよりも安くて求めていた車が見つかりました。満足です。ありがとうございました。また購入のときは、宜しくお願いします。

・・・・・・・かん様 この度は数ある販売店の中から当店にてタントカスタムをご購入いただき誠にありがとうございました。 そして貴重なお時間を割いて口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 ・・・・・・・かん様には現車ご確認後、即決していただき、迅速に書類等のご準備も行ってもらったおかげで、予想よりも早くにご納車できました! 当店は全てのお客様に等しく安くをモットーに、元々限界まで値引いた形で全てのお車ご提示しております。また価格だけでなく品質も大事しておりますので、メーカー保証継承や当店でご購入頂いたお車は一生涯無料にて点検を行っております。ただ・・・・・・・かん様お住まいから距離がある為、厳しいかもしれませんがお近くにお越しの際は是非立ち寄っていただければ幸いです。またお車お探しの際は当店をご検討の店舗に加えて頂きたいので、是非ともご相談ください!最後にこのような高い評価をいただきありがとうございます。これを励みにより一層精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山

総合評価:55

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:5

車の品質への満足度:5

ありがとうございます

通勤用に欲しかった軽がこんな近くで見つかりました。納車時の機能の説明も細かくして頂いて、取説苦手な私にはありがたかったです。旦那の通勤用の車を買い換える時にはまたここでお願いしたいなって思いました。

788様この度は数ある自動車販売店の中から弊社にてスズキ スペーシアカスタムとご購入頂きまして誠に有難うございました。またこの様な高いクチコミ評価とお褒めのお言葉まで頂きましてスタッフ一同大変感謝いたしております。お話をさせていただき、私の小学校からの友人と知り合いとの事でびっくりしました!その知人の話も含め、楽しくお話をさせていただきまして有り難うございました。お車納車後間もないですが、何かご不明な点などはありませんか?些細な事でも結構ですのでお気軽にお声かけ下さい。弊社では納車後のアフターサービスもお客様に満足して頂けるよう全力で対応しております。永久無料の愛車点検や、車検、万が一での鈑金修理にも力を入れておりますので、お気軽にお声掛け下さい。オイル交換や手洗い洗車なども喜んでお受け致しますので是非、ご来店下さい。788様にお会い出来る日を楽しみにしております。また旦那様のお車選びの際は是非お声かけ下さい。最後になりましたが、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。                                                             船津自動車販売守谷店 担当山内

総合評価:55

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:5

車の品質への満足度:5

良い買い物した

急きょ、しつようになったので長く乗れれば と思い飛びこんだのですが、乗りやすくて、サポートもシッカリしてくれるので安心して今後も乗って行けます。有り難うございます。

スーモモモ様、この度は弊社にてワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございました。そしてこの度は2台同時のご購入ありがとうございます。2台目のソリオの方はメーカーから情報が来ましたらご連絡いたします。ワゴンRの方はご納車してから数日ですがいかがでしょうか?毎日お使いになられるという事で安心して永くお乗り頂けるお車をお選びいただけたと思いますので是非、楽しんでお乗り頂ければと思います。今後は弊社からおハガキも送らせて頂きますので点検や整備などもお任せください。今後とも船津自動車販売若葉店をよろしくお願い致します。担当 恩田剛志

総合評価:44

接客の満足度:5

お店の雰囲気:4

アフターサービスの充実度:

車の品質への満足度:4

接客対応

車の見学から納車まで、非常に丁寧に対応して頂き、船津さんで購入してよかったと感じてます

光央様 この度は数ある販売店の中から当店にてアルトをご購入いただき誠にありがとうございました。 そしてお忙しい中早速の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 お勤め先が当店のお近くとの事で、立ち寄っていただき、ありがとうございます。 また後日改めてご夫婦でご来店・ご契約をいただき、ご納車に至るまで迅速にご準備いただいたおかげで、予定通りのご納車ができました。 こちらのアルトはより燃費効率が良く、今まで以上に活躍してくれることと思います! 是非今後は愛車点検永久無料をご利用いただき、お車の状態含めて随時見させていただければ幸いです。 最後にこれからも何かあればお気軽にお問い合わせいただき、是非お車のお探しの方がいらっしゃいましたら、当店をご紹介ください!この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山

総合評価:44

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:

車の品質への満足度:4

信頼出来る販売店です

信頼出来る販売店だと思います。ディーラー系ではない中古車販売店というと売ってしまえばいそれで終わりというイメージですが、ここは整備・修理にも力を入れており購入した車は最後まで面倒見てもらえそうです。また、購入までの説明・手続き等も判りやすく、信頼がおけます。長く、安心してカーライフが楽しめると思います。

str_sts様 この度は数ある販売店の中から当店にてワゴンRをご購入いただき誠にありがとうございました。 そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 中古車販売店のイメージはstr_sts様が仰る通り、売って終わりというイメージがございます。 当店は販売をして初めてスタートすると考えており、お車はメンテナンスが必須なものとなります。 ご納車後も安心てお乗り頂けるように、当店でご購入いただいたお車は【愛車点検永久無料】となりますので、 アフターメンテナンスもお任せいただければ幸いです。 また点検整備だけではなく、板金・車検も承っておりまして、その際は代車無料貸し出しも行っておりますので、何かあればご相談ください。 最後に今後もより多くのお客様へご満足いただけるように、今まで以上に精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。船津自動車販売 三芳店 横山

総合評価:55

接客の満足度:5

お店の雰囲気:4

アフターサービスの充実度:

車の品質への満足度:5

東京からは遠いですが良い店です

今回遠方から購入させていただきましたが、諸費用こみの価格で考えてみてもとても安く良い購入ができたと感じております。 またプラスの良いポイントを以下に記入します。 ・新車保障の継承を無料 ・車両購入時ETCのセットアップ済み ・最寄駅からの送迎 以上、立地は東京より少し遠いですが遠方からの購入に関しても優しく対応してくださるため、総合評価としてはとても満足しております。

hholo様 この度は数ある販売店の中より弊社にてワゴンR スティングレーをご購入いただきまして誠に有難うございました。そしてお忙しいなか貴重なお時間を割いていただき高評価のクチコミ投稿及び暖かいお言葉まで頂きましてスタッフ一同大変感謝致しております。納車時にはご遠方のなか電車にてご来店いただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご遠方という事もあり現車確認が出来ない状態でのご契約となりましたので何かとご不安はあったと思いますが、納車時にはお車を大変満足いただきまして、担当させていただきました私も大変安心いたしました。納車後お車の調子はどうですか?何かご不明な点などがありましたらお気軽にお声かけ下さい。ご来店が難しい距離になりますが、全国のスズキディーラーにて保証をお受けすることが可能ですので安心してお乗り頂けると思います。最後になりますが、今後も頂戴しましたお言葉に恥じない様日々精進してまいりますので、末永いお付き合いを頂けると幸いです。関東にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。この度は本当に有難う御座いました。                                                                     船津自動車販売 守谷店 山内

総合評価:44

接客の満足度:4

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:5

車の品質への満足度:5

新車が驚きの値段

3月下旬にスズキ エブリイ を船津自動車さんで契約しました。まず、ほんとここは安いです。 メーカーディーラー、県外、県内の新古車や格安新車店で数店舗見積もりをした後に最後の見積もりで船津自動車さんにお願いしましたが、最も安くお願いする事が出来ました。しかもそのお値段を最初から紹介しているという事に驚きです。 是非気になる方は一度ご来店をお勧め致します。 値段もさることながら、お店の方の対応や説明も丁寧でした。 ですが1つ言うとならば、オプション代金の見積もり記載ミスがあり、納車時に差額を支払うという事がありましたのでそちらの対応がもう少し良ければと思いこちらの評価です。ただこのお値段で車が買えて、かなり良い対応をして頂けたので、友人にも是非お勧めしたいと思います。 ありがとうございました。

クールカーキメタリックおっくん様 この度は数ある販売店の中から当店にてエブリィをご購入いただき誠にありがとうございました。 そして貴重なお時間を頂きまして、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただいたオプションパーツの見積もり記載漏れにつきまして改めてお詫び申し上げます。今後はこのような事がないようにいたします。大変申し訳ございません。 仰っていただいたように当店は全てのお客様に等しく安くをモットーに、限界まで値引いた形で初めからご提示させていただいております。価格だけでなく品質にも重視しておりますので、新車はもちろん未使用車や中古車であってもメーカー保証を継承する事で、よりアフターフォローもご安心いただけるように取り組んでおります。 そして当店でご購入頂いたお車は一生涯【愛車点検永久無料】点検を無料にてご案内しております。 頂いたお言葉に真摯に受け止め、マイナスになってしまった部分を少しでも取り戻せるように、今後はアフターメンテナンスもお任せいただければ幸いです。 是非ご知り合いの方でお車のお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介ください!この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山