Daily Archives: 2021年7月12日

総合評価：

接客の満足度：5

お店の雰囲気：5

アフターサービスの充実度：5

車の品質への満足度：5

いいお店です

店に見学に行きたいと電話した時からとても丁寧な対応でした。私の家が近く、以前から評判のいいお店でした。実際に購入を決めるまで、納得いくまで説明して下さりとてもいい買い物が出来ました。ありがとうございました。

いくこ！様　この度は数ある販売店の中から当店にて新車スペーシアをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重な時間を割いていただき、口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。 いくこ！様には色んな車種をご覧いただき、ご使用の用途に最適なお車をご案内させていただきました。 最終的にはお時間をいただく事を前提に新車スペーシアを選んでいただきましたが、結果的には予想に反して早くに生産される事となり、かなり早くにご納車する事ができました！ ただ世界的に半導体不足の為、カーナビをご納車日までご準備する事ができず大変申し訳ございませんでした。 カーナビが入庫次第、ご連絡させていただき取付させていただきますのでよろしくお願いいたします。 ご近所様という事もございますので、今後の点検や車検、法定12ヶ月点検等のアフターメンテンスもお任せいただければ幸いです。 もうしばらくで梅雨明けとなり、本格的な夏到来となりますので、くれぐれもご自愛ください。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売　三芳店　横山

総合評価：

接客の満足度：5

お店の雰囲気：5

アフターサービスの充実度：5

車の品質への満足度：5

軽自動車をお探しの方

新古車の軽自動車を主に扱われてるお店のようですが、中古車もあって、展示車もとても綺麗です。 営業の方もとても対応が良く、こちらの要望などしっかり聞いてくれます。 軽自動車をお探しの方は、一度来店するのも良いかと思います。 私はこちらで2度目の購入ですが、おすすめです！

ｃｈａｏｓ－１０１６様 この度は数ある販売店がある中、再び弊社にてスペーシアカスタムをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて販売店クチコミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。そして高評価をいただきまして大変光栄でございます！ｃｈａｏｓ－１０１６様はまだ私が在籍する遥か前から当店をご愛顧いただいており、ご担当させていただく際は身が引き締まる思いでしっかりとご準備させていただきました。一部のご要望にお応えすることが出来ず、ご迷惑をお掛けいたしましたが、新車のご納期が想定より早まり、無事にスペーシアカスタムをお渡しすることができまして私も大変嬉しく思います！ 今後も引き続き日常点検やオイル交換はもちろん、車検や万が一のメーカー保証修理も承っておりますので、お車についてお困りごとやご不明な点等がありましたらどうぞお気軽にご相談ください。ｃｈａｏｓ－１０１６様のスペーシアカスタムをしっかりとサポートさせていただきます！ いただきました評価に恥じぬよう、今後も全てのお客様にご満足いただける店舗作りを追求して参ります。新型コロナウイルスも今だに猛威を振るっておりますので、ｃｈａｏｓ－１０１６様も十分にご自愛いただきながら、スペーシアカスタムとの素敵なカーライフをお過ごし下さいませ！ｃｈａｏｓ－１０１６様に再びお会いできるのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。　　　　　船津自動車販売三芳店　西山

総合評価：

接客の満足度：5

お店の雰囲気：4

アフターサービスの充実度：4

車の品質への満足度：5

お世話になりました

見積もりから購入、納車までとてもスムーズでした。オプションに関しても親身に相談に乗っていただき、私達の希望通りになりました。 とても満足しています、ありがとうございました。

ｒｕｋｉ０８２２様　この度は数ある販売店の中から当店にてムーヴキャンバスをご購入いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。そしてこのよう高評価をいただきまして大変光栄でございます！ 今回オリンピックナンバーの兼ね合いで若干お時間を頂戴いたしましたが、無事にお渡しができ、ご満足いただけて私自身も大変嬉しく思います！ ｒｕｋｉ０８２２様のご自宅から弊社まではお近くでございますので、愛車永久無料点検やオイル交換等はもちろん、車検や万が一のメーカー保証もご対応しておりますので、お困りごとやお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。ｒｕｋｉ０８２２様のムーヴキャンバスをしっかりとサポートさせていただきます！ いただいた評価に恥じぬよう、今後もより一層サービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。最後ではございますが、 新型コロナウイルスも未だに油断できない状況が続いております。引き続きくれぐれもご自愛いただき、ムーヴキャンバスとの素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。点検等で再びｒｕｋｉ０８２２様にお会いできるのを楽しみにしております。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。　　　　船津自動車販売三芳店　西山

総合評価：

接客の満足度：5

お店の雰囲気：4

アフターサービスの充実度：‐

車の品質への満足度：5

良い買い物でした

セカンドカーとして軽自動車を考えていた所、船津自動車さんの情報を仕入れて伺いました。担当していただいたNさんが大変熱心に、丁寧に説明してくださり結果、新車にて購入となりました。 店内はコンパクトですが、明るく清潔で、ソーシャルディスタンスをしっかり守って運営されています。 安心できる販売店で良い買い物をした、と思いました。

ｎａｃｋ８１様　 この度は数ある販売店の中から当店にてスペーシアをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。そしてこのような高評価をいただき、大変光栄でございます！ 今回私からのご提案を快く受けて頂き、新車でご購入いただきましたのでご納車まで若干お時間をいただきましたが、当初の想定より早くお車が生産されまして 結果的に無事にご納車できましたことを嬉しく思います！ いただいた評価に恥じぬよう、今後とも更なるサービス・満足度の向上を目指してより一層精進してまいります。 決して近い距離ではございませんが、今後は愛車永久無料点検をご利用いただき、オイル交換などのアフターメンテンスもお任せいただければ幸いです。 最後に、季節はいよいよ梅雨本番となり、ご購入いただいたスペーシアがご活躍いただける時期となりましたが、まだまだ新型コロナの影響も大きいので、是非安全第一で素敵なカーライフをお過ごしください。 点検等でまたｎａｃｋ８１様にお会いできることを楽しみにしております！今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。　　　船津自動車販売三芳店　西山

総合評価：

接客の満足度：1

お店の雰囲気：1

アフターサービスの充実度：1

車の品質への満足度：1

納車後にスライドドアがカタカタ音

以前もこちらで購入したので、もう一度と思い9000キロの車を購入しましたが、見積もりの段階で「ナビの納期はわかりません」と？？仕方なく、店のすぐ近くのオートバックスで購入出来ました。納車してからも室内、スライドドア異音がかなり耳障りで「ディーラーに直してもらいます」との事でしたので2回ほど店に預けて少しは良くなりましたが、カタカタ音が嫌になり2か月で売却を決断しまして、店に査定をお願いしましたが、2か月でとても低い査定でビックリしました。責任者に聞くと、店舗の代表と上司とも相談の金額と言うことで大変残念な購入になりました。今後こちらの店舗での購入はありません。

ブラジリアン様　この度は数ある販売店の中から二度目の愛車ご購入のご縁を頂いたにも関わらず、 ご満足いただける商品・サービスをご提供できなかったことに深くお詫び申し上げます。 弊社では人の命を乗せる自動車を販売している以上、安全かつ快適なカーライフをお送りいただけるよう販売業者の責任として、異音を含む故障・不良個所の修理対応や対策部品の交換をメーカー（ダイハツ工業）と連携して可能な限りの対応を無償でさせていただいております。 この度のスライドドアの異音につきまして「ブラジリアン様」がご希望されれば、もう一度メーカーの工場へ修理を依頼し、対応させていただく意向でございます。 ナビの在庫不足に関しましては現在コロナ禍の影響で半導体の在庫が不足しておりメーカー側で生産が追い付いていない状況です。 そのため「ブラジリアン様」のご希望する機種のご用意をすることが出来ませんでした。 本来、オプション部品のご用意までお客様のご満足いく形でご納車させていただかなければならないところ、お力が及ばず大変申し訳ございません。 また、査定金額に関しても弊社が販売させていただいたおクルマでございますので、 出来る限り販売時の本体価格に近しい金額をご提示させていただきましたが、ご満足いく金額とならず大変申し訳ございませんでした。 今回の件を系列店含む弊社全スタッフとダイハツへ共有し、 全てのお客様にご満足頂けるよう商品車の品質・接客・サービスについて見直し改めていきたいと思います。 有限会社船津自動車販売三芳店　責任者

総合評価：

接客の満足度：5

お店の雰囲気：5

アフターサービスの充実度：5

車の品質への満足度：5

新車で購入

軽自動車でいいのがないかと探していました。予算など相談し新車でもたいした差額がなく、新車購入することにしました。 その後も逐一進捗など連絡を頂き無事に納車となりました。親切丁寧な販売店だとおもいます。

ばね様 この度は弊社にてスペーシアカスタムをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中販売店レビュー投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。そしてこのような高評価をいただきまして、従業員一同大変光栄に思っております！ばね様には新車にてスペーシアカスタムをご購入いただきまして、ご納車まで少々お時間をいただいてしまいましたが、ばね様ご希望のボディカラー、オプション装備でお渡しができまして、ご納車時にばね様に喜んでいただけたことで私も大変嬉しく思っております！いただいた評価に恥じぬよう、更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。 今後はアフターサービスでしっかりとサポートさせていただきますので、愛車永久無料点検やオイル交換はもちろん、お車についてお困りごとがございましたらお気軽にご用命くださいませ！ 最後ですが、いよいよ本格的な梅雨の時期となり、視界も悪くなっております。どうか安全第一で運転いただき、スペーシアとの素敵なカーライフをお楽しみくださいませ！点検等でまたばね様にお会いできるのを楽しみにしております。今後ともどうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。　　　　　　　　(有)船津自動車販売三芳店　西山