総合評価:5

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:4

車の品質への満足度:5

迅速な対応

中古車購入が初めてで手順がわからない中、在庫確認から実車の確認、注文までの過程が非常にスムースでした。ひとえに担当者の説明が明解だったからと感じています。ありがとうございました。

白い運送屋様 この度は数ある販売店の中から当店にてNV100クリッパーバンをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 車の手続きイコール複雑なイメージがあるかと思います。特に新車ではなく中古車となるとより一層複雑に感じる方も少なくありません。 もちろん細かな点も多々ありますが、ご案内の際により工夫する事でお客様の捉え方が変わると思っております。 今後の点検整備はお付き合いされている所があるとの事ですが、何かございましたら遠慮なくご連絡をよろしくお願いいたします。 お伝えさせていただいた通り、当店にてご購入いただいたお車は、愛車点検永久無料で見させていただいておりますので、よろしければご活用ください。 まだまだ新型コロナウィルスの脅威が拭えない状況となりますので、引き続き感染予防対策と共に密な状況にならぬようにご注意ください。白い運送屋様、ご家族様のお身体を最優先としていただき、素敵なカーライフをお過ごしください。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山

総合評価:5

接客の満足度:5

お店の雰囲気:4

アフターサービスの充実度:5

車の品質への満足度:5

フレンドリーで親切な対応

いろいろなお店を回ってまたこのお店に戻りました。車選びのアドバイスも頂き、当初探していた車種よりも私に合ったベストな車両を購入する事が出来ました。フレンドリーで親身になって対応していただけました。購入後に知ったのですが、アフターが充実していてビックリしました。 もっとアピールしてもよいのでは(笑)

kmkmkm272様 この度は数ある中古車店の中から弊社にて、キャリイをご購入いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、このようなお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しい限りです!kmkmkm272様はバイクを乗せられる軽トラックを探しており、弊社以外にも何件か検討されておりました。今回ご購入されたキャリイはグレードも高く、装備も充実しておりますので、様々な場面・用途に合わせて遊べることができるおクルマとなっております!kmkmkm272様にご満足いただけたようで、私もkmkmkm272様とこのようなご縁でつながることができましたことに感謝です!(^^)!アフターサービスもやりすぎなくらい充実しておりますので、近くを通る機会がありましたら是非お立ち寄りくださいまして、おクルマのご感想をお聞かせくださいませ!もちろん、ディーラー保証も充実してございますので遠慮なくご利用ください(^^)/ 新型コロナウイルスの猛威が留まることなく、長期的に私たちの生活に影響を及ぼしそうです。どうか、kmkmkm272様も感染リスクの高い場所への移動はできるだけ控えていただき、引き続き感染拡大防止策を私たちと一緒に徹底していきまして、一刻も早い終息に努めて参りましょう!また、これから夏本番となっていくに伴って、マスク着用による熱中症も影を潜めておりますので、状況に応じて外すなど熱中症対策にも心がけていきましょう。最後になりましたが、kmkmkm272様から頂戴しましたお言葉に恥じぬようこれからもより一層の精進を重ねてまいります。この度は誠にありがとうございました。                                         有限会社 船津自動車販売 守谷店  鈴木

総合評価:5

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:5

車の品質への満足度:5

お客さんと車を大切にしているお店

ネットで検索して来店しました。 担当者の横山さんの対応がとても親切で、私の生活スタイルに合わせて納車日まで対応して頂いたり、どんな疑問でも丁寧に回答して頂いたりと大変助かりました。 納車当日は、各機能の操作説明までして頂きありがとうございました。 車も中古車とは思えない位綺麗な状態でとても大満足です。 点検等もよろしくお願いします。

ちーくんまま様 この度は数ある販売店の中から当店にてデイズルークスをご購入いただき誠にありがとうございました。 そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 最近の車は多機能なものが多い中で、意外と知らないままの方も決して少なくないので、ご納車日にお時間をいただきご説明させていただきました。 ただ限られた時間の中で、全ての機能を把握する事は困難かと思いますので、少しづつでいいので覚えて頂き、 是非それらを活かしていただければ幸いです。 今後は愛車点検永久無料をご利用いただき、アフターメンテナンスもお任せください! 連日報道されている通り、新型コロナウィルスが関東を中心に拡大しております。 是非今一度感染予防対策に努めて頂き、一日も早く普段の生活に戻れるように一人ひとりが意識を高めていき、 ちーくんまま様、ご家族様の体調を最優先としてください。また ちーくんまま様にお会いできるのを楽しみにしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山

総合評価:4

接客の満足度:4

お店の雰囲気:3

アフターサービスの充実度:4

車の品質への満足度:5

はじめての車購入まとめ

●良かった点 ・車の状態がとても良く、綺麗だった・ポリマー加工済みであった ・納車時の使い方等説明が丁寧であった ・他社と比べ安価であった ・カーナビを付けたところ自宅を事前に登録していた。初日なので安心して帰宅できた。 ●悪かった点 ・ETCの取り付け場所について電話で確認をし、運転席の足元にとお願いしていたが実際はダッシュボードの中に取り付けされていた。その事について説明がない。たとえオプションであっても取り付け場所等の覚書を交わすべきではないか。またこちらから電話をしなければ取り付け場所の調整がなかったのが残念。 こちらも電話での調整でレコーダー等でやり取りを記録していなかったことを反省。 ・見積書を契約前に紙媒体で貰えない。(写真もNG) ・オプションのカーナビは工賃が無料と謳っているがメーカーのオープン価格よりずっと高価である。工賃無料という表現より工賃込みの方が納得できる。

B737様 この度は数ある中古車店の中から弊社にて、エブリイワゴンをご購入いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中、このような貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。B737様は今回、初めておクルマをご購入され、いろいろ不安があったかと思いますが、気に入っていただき大変嬉しく思います。ETCの取り付け位置は防犯上、グローブボックスの中に設置させていただきましたが、場所の変更は可能ですので、お時間がおありでしたらご遠慮なくお申し付けいただき、お立ち寄りくださいませ。B737様からいただいたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、これからの営業に活かしていきたいと存じます。最後になりましたが、新型コロナウイルスの猛威が衰えることなく進行しております。引き続き、感染拡大防止策を講じていただき、一刻も早い終息に努めて参りましょう。この度は誠にありがとうございました。                                                          船津自動車販売 守谷店  山内