Author Archives: 口コミ

総合評価：5
接客の満足度：5　お店の雰囲気：4　アフターサービスの充実度：‐　車の品質への満足度：5

親切で迅速な対応でした

他店補の在庫車を購入しました。在庫確認から納車までスムーズに対応してくれたので、下取り車の車検切れ前に納車も間に合いました。対応してくれた店員さんありがとうございました。

フェリペ様この度は数多くの車販売店の中から弊社にてスバルステラをご購入頂きまして誠に有難う御座います。またこの様な高い評価ならびにお褒めのお言葉まで頂きましてスタッフ一同大変感謝致しております。今回ご購入頂きました車輌は他店舗展示車輌だった為納車時期など何かとご不安になられたと思いますが満足して頂けました様で安心致しました。今回のお車と入れ替えで下取りさせて頂いたお車が内装・外装共に大変綺麗な状態でとても大切にお乗りになられているのが感じられ『車が好き』とおっしゃられていたのが納得致しました。ご購入頂いたステラも以前のお車同様大切になさって下さい。弊社では納車後のアフターサービスにもお客様に満足して頂ける様力を入れておりますのでフェリペ様のより良いカーライフをお手伝いさせて頂けると幸いです。最後になりますが今後とも船津自動車販売を宜しくお願い致します。担当　山内

総合評価：4
接客の満足度：5　お店の雰囲気：5　アフターサービスの充実度：‐　車の品質への満足度：5

探していた条件にぴったりの車が見つかりました。

販売員の説明が親切で、質問に分かりやすく答えてくれた。 展示車の中から２５年登録車でしたが、走行距離７００キロでアイドリングストップやエネチャージ機能があり、割安感がり、軽自動車らしからぬスタイルに魅力を感じ、即契約した。アフターも安価なオイル交換や何度でも点検無料は魅力です。

ｚｕｋａ　ｂｏｙ様　この度は当店にてＭＲワゴンをご購入頂き誠に有難うございました。 この様な高い評価を頂き嬉しく思っております。ご納車から数日経ちましたがお車の調子は如何でしょうか。お車でお気づきの事などございましたらお気軽に私にご相談してください。ｚｕｋａ　ｂｏｙ様のご期待にお答えできるよう今後のアフターサービスも精一杯頑張っていきますのでこれからも船津自動車販売を宜しくお願い申し上げます。担当　原田

総合評価：4
接客の満足度：4　お店の雰囲気：‐　アフターサービスの充実度：‐　車の品質への満足度：4

新車買い換え！

担当者と店員の対応が解りやすく丁寧で安心して新車購入ができ喜んでおります。 また機会があればこちらの店で契約したいです。

カリーニョ様　この度は弊社よりエブリイワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご遠方という事も御座いまして対面しておりませんが、喜んで頂きまして大変嬉しく思っております。何か御座いましたらどんな些細な事でも構いませんのでご連絡いただければと思います。もし、埼玉県までお越しの際にはお気軽にご来店ください。大歓迎致します。今後とも船津自動車販売若葉店を宜しくお願い致します。　担当　恩田剛志

総合評価：3
接客の満足度：3　お店の雰囲気：3　アフターサービスの充実度：3　車の品質への満足度：4

ワゴンR

契約から納車までとてもスムーズにできて良かったです。

ｍ．ａ．ｙｏｓｈｉｄａ様、この度はワゴンＲスティングレーのご契約誠に有難う御座いました。又、ご遠方の中のご来店重ねて御礼申し上げます。色々悩まれてのお車になりましたが、気に入って頂けましたでしょうか？もしお近くに来る時が御座いましたら、遊びがてらにご来店下さい。ドリンクをご用意してお待ちしております。今後とも船津自動車販売若葉店を宜しくお願い致します。担当　宮田剛誠

総合評価：5
接客の満足度：5　お店の雰囲気：5　アフターサービスの充実度：3　車の品質への満足度：5

ステキ

ピンクかわいい(//∇//) 広くて走りやすいです

れいちん 様　この度はスペーシアお買い上げ頂き誠に有難う御座いました。納めさせて頂いてから数日が立ちましたが、アイドリングストップは慣れましたでしょうか？また、ナビやドライブレコーダーなど操作でお困りのことは御座いませんですか？当社で、お買い上げいただいたお車の愛車点検はずぅ～っと無料でおこないますので、何か気になることが御座いましたらお気軽にお越しください。　担当：高橋

総合評価：3
接客の満足度：3　お店の雰囲気：3　アフターサービスの充実度：3　車の品質への満足度：3

対応はいいけど？

伺った時の対応はまずまずでしたのでどこで買っても変わらないので購入の方向へ。 いろいろ話を聞いているうちに担当の口臭が漂ってきました。やはりお客様相手の 商売だったら基本中の基本だと思うんですけどね。そこら辺が気になったとこです。

ゆうじろう様　この度は当店にてワゴンＲをご購入頂きまして誠に有難う御座います。接客対応に関して お褒めのお言葉を頂き、うれしい限りでございます。当社としても常日頃、接客に対して社員教育を行っている部分がゆうじろう様に伝わりうれしく思います。また、複数ご検討されている中から当店をお選び頂いた事に、スタッフ一同感謝しております。 ご指摘いただきました、エチケットの部分に関してはより一層気を引き締め直し改善していくように努めて参ります。 弊社ではアフターサービスにも力を入れており、愛車無料点検やオイル交換等・車検等カーライフなどに関わる全ての部分をフォローさせて頂きます。ゆうじろう様のより良いカーライフの為のお手伝いが出来る様精進してまいりますので、今後とも弊社と末永いお付き合いを頂けると幸いです。　 この度は、当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。 船津自動車販売　若葉店　担当　中沢

総合評価：5
接客の満足度：5　お店の雰囲気：5　アフターサービスの充実度：5　車の品質への満足度：5

購入しました!!

ムーヴカスタムを購入致しました。担当の方の接客が非常に丁寧でわかりやすかったです。車両に関しては非常に満足しています。 また新型の軽自動車を多く取り扱っていて品質の良い車両ばかりなので、新車は高くて買えないという方にもオススメです！

あゆくん様、この度は数あるお店の内より弊社守谷店にてムーヴカスタムをご成約頂きまして誠に有難う御座います。ご購入時は実車をご覧になる事無く、私が撮影してお送りさせて頂いた車輌状態の写真のみでご成約頂きましたのでご不安もあったことと存じますが、私をはじめ弊社をご信頼頂いた上このような最高評価とお褒めのお言葉まで頂けて私も大変うれしく、とても励みになります。心より御礼申し上げます。納車当日は長時間の運転お疲れ様でした。その後、最新のムーヴカスタムをお乗り頂いていかがでしょうか？納車前に真心こめてポリマー施工させて頂いておりますので撥水も期待できると思います。あゆくん様のお住まいが少々遠方になりますのでアフターメンテナンス等でお会いするのは難しいかと存じますが、弊社ではこれからも低価格、高年式、高品質のお車を皆様にご提供できるよう努力してまいりますのであゆくん様のお知り合いの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂けると嬉しいです。 最後になりましたがあゆくん様、ご家族の皆様の楽しいカーライフと安全運転をお祈りいたします。この度は本当にありがとうございました。　　船津自動車販売守谷店　営業担当 小林

総合評価：3
接客の満足度：3　お店の雰囲気：4　アフターサービスの充実度：3　車の品質への満足度：3

買いました。

1年前から買いたいなと思つていました。やつと、ローンですが買うことができて、嬉しいです。一人旅でも行こうかな。

おつぱぴー様　この度は当店にてエブリィワゴンをご購入頂き誠に有難うございました。お車も気に入って頂けて大変嬉しく思っております。ご購入頂きましたエブリィワゴンは荷物もたくさん積め、車中泊などにも使えますので快適で楽しい旅のお供になると思います。また旅行などにお車をお使いになる際は万が一のトラブルを防ぐ為にもお車の点検をオススメしております。当店では愛車点検を無料で行っておりますのでお気軽にご利用ください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。船津自動車販売　担当　原田

総合評価：5
接客の満足度：5　お店の雰囲気：4　アフターサービスの充実度：‐　車の品質への満足度：5

最初の対応の早さにびっくり！

土曜日の夕方6時頃にメールで連絡したところ、8時前には返信があり 次の日実際に車を見に行くことができた。 おかげで購入を決めてから2週間足らずで我が家に車がやってきて、 連休にはばっちり間に合い、軽井沢ドライブを楽しめましたよ。

ｃａｒ　ｈｏｌｉｃｋ様　 この度は弊社にてスズキ スイフトをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、この度は好評価を頂きましてスタッフ一同心から感謝しております、この評価に恥じないようこれからもお客様に喜ばれるお店を保っていきたいと思います。又納車時にご遠方に関わらずご来店頂きまして有難う御座いました。ｃａｒ　ｈｏｌｉｃｋ様のご期待に添え私も大変嬉しく思います。当、谷和原守谷店まではご遠方ですのでなかなかお気軽にご来店とは行かないかと思います、当社ではメーカー保証をお付けしてお渡ししておりますが、当、鶴ヶ島若葉店又は所沢三芳店でも愛車点検無料で行っておりますしお車の修理時には代車無料でお貸ししておりますので、何か御座いましたらいつでもご相談させてくださいませ。 今後とも船津自動車販売をどうぞ宜しくお願い致します。　営業　中澤

埼玉県　若葉店でご購入

Ｍｕｎｕ　さんの口コミ投稿

総合評価：4
接客の満足度：5　お店の雰囲気：4　アフターサービスの充実度：‐　車の品質への満足度：5

良い買い物が出来ました

この中古車への説明が、的確なだけでなく正直で、この車はもちろん、担当していただいたスタッフさんを信頼できると感じ、不安なく躊躇なく購入に至りました。　他のスタッフさんのことは詳しくはわかりませんが、お店で見ていた雰囲気からは、皆さんいい感じの方に思えました。 　中古車・新古車屋さんとして、信用して良いお店だと、私は判断しています。

Ｍｕｎｕ様　　この度は当店にてデイズをご購入頂きまして誠に有難う御座います。また、この様な高い評価も頂きまして、当店スタッフ一同感謝致しております。ご納車から日が経ちましてが、その後お車の調子は如何でしょうか。弊社ではアフターサービスでもご満足頂ける様力を入れております。Ｍｕｎｕ様のお住まいからですと弊社の所沢三芳店が最寄りの店舗になりますが当店は勿論、所沢三芳店でも同様にご来店をお待ち致しておりますので、愛車無料点検やオイル交換等でご来店頂ければと存じます。Ｍｕｎｕ様のより良いカーライフの為のお手伝いが出来る様精進してまいりますので、今後とも弊社と末永いお付き合いを頂けると幸いです。　船津自動車販売　若葉店　担当　中沢