総合評価:5

接客の満足度:5

お店の雰囲気:5

アフターサービスの充実度:5

車の品質への満足度:5

価格も大事だけど応対いただいたその姿勢に共感しました

地元ではなく遠距離からの注文でした。いろいろ比較した中でひとつ図抜けて価格が手頃だったことが決め手です。質問とか些細なことでも投げかけるとすぐに返事をいただきそれだけでもスピーディな対応に好感がもてました。また、お願いしたわけでもないにも関わらず途中の進捗の報告もいただき、納車までの時間もさほど気にならず安心して待っていることができました。 それらに加えて何かパーツ類を船津自動車さん側から売り込むことは一切無く、すべてこちらの判断に任せていただいたこと、必要な情報は提示するけれど後はお客さん(私)の意向です的なところも非常に助かりました。 今回のクルマにしても、他所では初めからいろいろパーツ類を付けて売り出してるところも多数ありましたが(高価格)、私みたいな極力シンプル派にはちょうど好都合でまさに縁があったのだと思います。 納車当日は片道3時間くらいかけて伺いましたが船津自動車さんのHPにあるYoutube動画(所沢IC~店まで)が大いに参考になり助かりました。普通は地図の案内だけで済ませてる車屋さんが多いように思いましたので。 距離のこともあり点検等は実質的に難しいとは思いますが知人とかいればぜひ紹介させていただきたいと思わせてくれるお店でした。 ありがとうございました。

すわっ子様 この度は数ある販売店の中から当店にてスペーシアカスタムをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重な時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 ご遠方ということもあって、やり取りは全てメールを主体としておりました。 ご来店せずにお車を購入するというのは、不安ばかりが募るかと思いましたので、随時進捗状況をお伝えし、 ご質問にも可能な限り早めに返す事を心掛けておりました。 オプションパーツについても、押し売りするつもりはございませんので、お客様のご要望通りに取付させていただきました。 もちろんより良い商材があればご提案をいたしますが、決してお店主導ではなく当たり前ですが、お客様主体となります。 ご納車の際は約3時間をかけていただき、ご来店いただきありがとうございます。 その際に弊社ホームページ動画が役に立ったとの事でなによりでございます!今後もより分かりやすく、ご来店しやすいお店作りをしてまいります。 是非お車お探しの方がいらっしゃいましたら、こんな車屋がある事をご紹介いただけますと幸いです。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山

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